Politique de confidentialité

La politique de protection des données à caractère personnel reprise ci-dessous s’applique aux services fournis par la société Irigo S.A., dont le siège se situe à la Rue Noël, 42 à 1410 Waterloo.

Irigo est très attentive au respect de la vie privée et traite vos données à caractère personnel, ci-après dénommées les « Données », avec le plus grand soin et en toute transparence, et ce conformément au Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD).

Vous faites partie de nos contacts privilégiés ?

Nous tenons à vous expliquer quelles Données vous concernant nous recueillons, la manière dont nous les traitons et pour quoi nous les utilisons.

La présente politique de vie privée peut être amenée à être modifiée.

Nous vous invitons donc à consulter régulièrement la dernière version qui sera toujours disponible sur notre site web www.irigo.be, ou pourra vous être envoyée sur demande.

En toutes hypothèses, en cas de modification substantielle, Irigo vous avertira spontanément et préalablement par le biais de son site ou par ses modes habituels de communication.

1) Quelles Données détenons-nous ?

En général, nous conservons dans notre base de données votre nom, votre prénom, votre société, la fonction que vous y exercez, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Dans le cadre de l’exécution et du suivi de nos missions, nous pouvons également conserver à titre d’exemples : des formulaires d’évaluations que vous avez complétés,  des bulletins d’inscription, des notes éventuelles prises lors de nos échanges, une copie de votre Inventaire de Personnalité Process Com.

2) D’où proviennent ces Données ?

La très grande majorité des Données traitées par Irigo sont collectées auprès de vous soit directement car vous les lui avez fournies, soit indirectement car elles sont récoltées lors des échanges établis avec votre employeur.

À titre d’exemples, vos Données sont collectées lors de :

  • L’inscription ou la participation à nos formations et activités (partage d’expériences, groupes de coaching, webinaires, coaching individuel ou d’équipe)
  • La demande d’informations ou d’une offre quant à nos services, ou lors de la commande de prestations à destination de membres du personnel de votre entreprise où vous-même.
  • Nos mises en contact au travers de réseaux professionnels
  • L’inscription de notre newsletter.

Dans certains cas, Irigo peut également collecter des Données qui ont été rendues publiques sur internet.

3) A quelles fins utilisons-nous vos Données ?

Nous utilisons vos Données pour

  • Exécuter un contrat ou pour prendre des mesures pré et post-contractuelles telles que répondre à vos questions sur nos services, établir une offre répondant à vos besoins et assurer la gestion professionnelle et administrative de nos prestations. Ces Données sont conservées, par la suite en vue de fournir de meilleures prestations, notamment dans le cadre d’un renouvellement de contrat.
  • Cibler notre marketing direct, par exemple pour vous informer de nos nouvelles offres de services, actualités et invitations à des événements. Et ceci, lorsque vous nous avez fourni votre consentement, et ce même lorsque notre intervention au sein de votre entreprise est clôturée.
  • Poursuivre un intérêt légitime. Par exemple pour mesurer votre niveau de satisfaction de nos interventions, pour répondre au mieux à vos demandes, et pour améliorer nos services. Ou encore pour diffuser le témoignage écrit à la suite d’une formation que vous avez suivie, des photos prises pendant nos formations ou nos missions. Dans ce cas, vous serez adéquatement et expressément informé (au minimum verbalement), au moment où votre consentement vous sera demandé, des raisons pour lesquelles Irigo souhaite utiliser ces Données.
  • Pour répondre à des obligations légales et réglementaires, telles que notamment les factures (obligations bancaires, comptables et fiscales).

4) A qui vos Données sont-elles communiquées ?

Irigo peut faire appel à différents prestataires de services qui, dans certains cas, pourront avoir accès à certaines de vos Données. Ces différents prestataires auront accès uniquement aux Données dont ils ont besoin pour l’exercice de la mission qui leur a été confiée par Irigo et ils ne pourront en aucun cas utiliser les Données auxquelles ils ont accès à d’autres fins.

Vos données ne sont en aucun cas transmises ni vendues à des tiers à des fins commerciales ou promotionnelles.

5) Combien de temps vos Données sont-elles conservées ?

La durée de conservation de vos Données va varier selon les raisons pour lesquelles celles-ci sont traitées, et ce conformément à nos procédures internes. La majorité des Données sont conservées pendant toute l’exécution de la mission pour laquelle votre entreprise nous a mandaté et pendant une période de principe de maximum dix ans après la fin de notre intervention.

Passé le délai de conservation prévu, vos Données sont détruites.

6) Comment vos Données sont-elles conservées ?

Vos Données sont conservées soit de manière électronique, soit dans des dossiers physiques.

Nous veillons à adapter et maintenir à jour les garanties techniques et physiques appropriées afin de protéger les données personnelles que nous détenons.

7) Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément à la règlementation applicable, vous disposez des différents droits suivants qui peuvent être exercés à tout moment et gratuitement sauf en cas d’abus. Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Irigo par email à l’adresse info@irigo.be.

  • Droit de ne plus recevoir nos informations de prospection commerciale : Vous avez le droit de demander à Irigo de supprimer vos Données de sa mailing list pour arrêter de recevoir nos informations de prospection commerciale (newsletters, actualités…).
  • Droit de demander l’accès à vos Données : Vous avez le droit de demander à Irigo la confirmation que des Données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, vous pouvez demander l’accès auxdites Données.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit à tout moment de faire rectifier des Données vous concernant qui seraient inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement des Données : Vous avez le droit de demander à Irigo d’effacer des Données vous concernant dans les cas suivants :
    1. les Données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière;
    2. vous avez retiré le consentement sur lequel est fondé le traitement et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement;
    3. vous avez fait usage de votre droit d’opposition tel qu’expliqué au point D. ci-dessous ;
    4. vos Données ont fait l’objet d’un traitement illicite;
    5. vos Données doivent être effacées pour respecter une obligation légale ;

Les Données ne seront toutefois pas effacées notamment lorsque le traitement est nécessaire à Irigo pour respecter une obligation légale, pour exécuter le contrat et vous contacter ou pour la constatation, l’exercice ou à la défense de ses droits en justice.

Sachez par ailleurs que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans aucun motif. Cela n’affectera pas néanmoins la régularité du traitement qui aurait été fait avant que vous ne retiriez votre consentement.

  • Droit de s’opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos Données. Dans ce cas, Irigo cessera le traitement sauf si celui-ci est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou si Irigo peut démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés.
  • Droit de demander la limitation du traitement : Lorsque le traitement est limité, à l’exception de la conservation, les Données faisant l’objet de la limitation ne peuvent plus être traitées que dans le cadre des limites déterminées avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle : Vous pouvez adresser toute demande ou réclamation relative au traitement par Irigo de vos Données auprès de l’Autorité belge de contrôle des données aux coordonnées ci-après :

Autorité de protection des données ;

Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles
Tel.: +32 (0)2 274 48 00
Fax : +32 (0)2 274 48 35
Email : contact@apd-gba.be
Ou sur son site à l’adresse: www.autoriteprotectiondonnees.be/contact

8) Qui est responsable du traitement de vos Données et comment le contacter ?

La société Irigo SA (dont le siège est : Rue Noël, 42 à 1410 Waterloo) est responsable de vos données.
Vous pouvez la contacter

  • via le formulaire disponible sur le site irigo.be à la rubrique « Contact »,
  • par email à l’adresse info@irigo.be,
  • ou par courrier à l’adresse suivante : Irigo, Millenium Business Center, Chaussée de Louvain 431E, 1380 Lasne.

Dernière révision de cette politique de confidentialité le 21 janvier 2021